Declaración de privacidad

SDS DEONET SL es parte de DEONET. Esta política de privacidad explica cómo nuestra organización y filiales utilizan los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web.

Temas:

  • ¿Quién es el responsable de la recopilación y el procesamiento de datos?
  • ¿Qué datos recopilamos?
  • ¿Por qué recogemos sus datos?
  • ¿Cómo recopilamos sus datos?
  • ¿Cómo utilizaremos sus datos?
  • ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
  • Marketing
  • ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
  • ¿Qué son las cookies?
  • ¿Cómo usamos las cookies?
  • ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
  • ¿Cómo gestionar las cookies?
  • Políticas de privacidad de otros sitios web
  • Cambios en nuestra política de privacidad
  • ¿Cómo contactarnos?
  • ¿Cómo contactar a la autoridad correspondiente?

¿Quién es el responsable de la recopilación y el procesamiento de datos?

El responsable de la recogida y tratamiento de los datos descritos a continuación es:

Deonet Group B.V.
Smaragdweg 40
5527 LB  Hapert
Países Bajos
gdpr@deonet.com
+31 (0)40 707 3400

¿Qué datos recopilamos?

DEONET recopila los siguientes datos:

  • Información de identificación personal (Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
  • Detalles de la dirección (tal como los proporcionó usted)

¿Por qué recopilamos sus datos?

  • Tratamiento de datos para el cumplimiento del contrato:
Procesamos los datos recopilados de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD con el fin de cumplir el contrato. Esto también incluye el servicio de atención al cliente asociado.

Si es necesario, los datos personales se transmitirán dentro de las empresas DEONET y a las empresas involucradas en la ejecución de este contrato, por ejemplo, bancos para el procesamiento de pagos, proveedores, servicios de entrega, etc.

Almacenamos los datos necesarios para el cumplimiento del contrato como una cuenta de cliente, los que pueden eliminarse en cualquier momento si así lo solicita. Los datos no serán suprimidos si, tras la resolución del contrato, existen cuentas pendientes de cobro y estos cobros deben ser tramitados. Si existen plazos legales de conservación, los datos en cuestión se archivarán durante dichos plazos.

  • Tratamiento de datos para la protección de intereses legítimos:
El procesamiento tiene lugar dentro de una relación con el cliente, cuando procesa datos personales con fines de marketing directo.

En casos individuales procesamos los datos personales del usuario con el fin de llevar a cabo medidas de revisión o cumplimiento. En este contexto, los datos personales se procesan parcialmente para la optimización de los procesos internos de la empresa. Terceros externos pueden tener acceso a estos datos personales para este propósito.

La actividad de tratamiento se realiza en base al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y con el fin de garantizar la legalidad del tratamiento o procesos de datos realizados en el seno de las empresas DEONET.

  • Tratamiento de datos para marketing directo:
Los datos se utilizarán con fines de marketing directo, en particular para enviar nuestra publicidad por correo electrónico. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párrafo 1 letra f) RGPD y con la finalidad de informar al usuario sobre nuevos productos y servicios. Contra este tratamiento, cada cliente tiene su propio derecho de oposición, cuyo ejercicio conduce al cese del tratamiento con fines de marketing directo.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Usted proporciona directamente a DEONET la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos datos y procesamos datos cuando usted:

  • Se registra en línea o hace un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
  • Completa voluntariamente una encuesta para clientes o proporciona comentarios en cualquiera de nuestros tableros de mensajes o por correo electrónico.

¿Cómo utilizaremos sus datos?

DEONET recopila sus datos para que podamos:

  • Procesar tu pedido, gestionar tu cuenta.
  • Enviar un correo electrónico con ofertas especiales sobre otros productos y servicios que creemos que le pueden gustar.

Cuando DEONET procesa su pedido, puede enviar sus datos y también utilizar la información resultante de agencias de referencia de crédito para evitar compras fraudulentas.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Deonet Group B.V. no almacena sus datos personales más allá del tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales se recopilaron. Utilizamos un periodo de retención de 3 años.

Marketing

DEONET desea enviarle información sobre nuestros productos y servicios que creemos que pueden ser de su agrado.

Si ha aceptado recibir marketing, siempre puede optar por no seguir recibiéndolo en forma posterior.

Tiene derecho en cualquier momento a impedir que DEONET se comunique con usted con fines de marketing o proporcione sus datos a otros miembros del Grupo DEONET.

Si ya no desea que lo contactemos con fines de marketing, comuníquese con nosotros.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

DEONET desea asegurarse de que conoce todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

Derecho de acceso del interesado: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación sobre si sus datos personales que le conciernen están siendo procesados. Tiene derecho a solicitar a DEONET copias de sus datos personales (es posible que le cobremos una tarifa por este servicio).

Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que DEONET corrija cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar a DEONET que complete la información que crea que está incompleta.

Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Tiene derecho a solicitar que DEONET borre sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar que DEONET restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que DEONET transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de DEONET, bajo ciertas condiciones.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles: tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a nuestro correo electrónico:
gdpr@deonet.com
Llámenos al : +34 937 909 064

Usted podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la misma, C/ Jorge Juan, número 6, 28001 – Madrid o a través de la web: https://www.agpd.es

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responder.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que se colocan en su computadora para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Cuando visita nuestros sitios web, podríamos recopilar información sobre usted automáticamente a través de cookies o tecnología similar. Para obtener más información, visite https://allaboutcookies.org/es

¿Cómo usamos las cookies?

DEONET utiliza cookies de varias maneras para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, que incluyen:

  • Manteniéndote conectado
  • Comprender cómo utiliza nuestro sitio web

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Utilizamos solamente cookies esenciales para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

¿Cómo gestionar las cookies?

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, y cada navegador le permite eliminar las cookies de su computadora. Sin embargo, en algunos casos, algunas de las características de nuestro sitio web pueden no funcionar como resultado de la eliminación de cookies.

Políticas de privacidad de otros sitios web

El sitio web de DEONET contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Cambios a nuestra política de privacidad

DEONET mantiene su política de privacidad en conformidad con el RGPD y se encuentra bajo revisión periódica y coloca cualquier actualización en este sitio web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez en julio de 2024.

¿Cómo contactarnos?

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de DEONET, los temas relacionados con el cumplimiento del Reglamento general de protección de datos (RGPD), los datos que tenemos sobre usted o si desea ejercer uno de sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos.

Envíenos un correo electrónico a: gdpr@deonet.com
Llámenos al : +34 937 909 064

¿Cómo contactar a la autoridad correspondiente?

Si desea presentar una queja o si cree que DEONET no ha abordado su inquietud de manera satisfactoria, puede comunicarse con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Teléfono: 900 293 183
Dirección Postal: Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan 6, 28001, Madrid
Sitio Web: https://www.aepd.es/es